FAQs
1. Où sont les thés et infusions d'Alma viennent-ils?
Nos infusions proviennent de l'agriculture biologique, et sont choisis pour assurer les propriétés de chacune des plantes médicinales utilisées pour le consommateur final. Nos thés proviennent de plantations les plus célèbres du monde à offrir une véritable collection de sensations.
2. Comment sont les thés et infusions de l'Alma emballés?
Nos thés et infusions sont conditionnés dans 100% des pyramides biodégradables et sont thermosoudées. De cette façon, votre goût authentique et la qualité sont inaltérables.
3. Comment puis-je acheter?
Il suffit de s'inscrire et ajouter à votre panier les articles que vous souhaitez. Le paiement peut être effectué par carte de crédit, carte de débit, Paypal ou virement bancaire et il est très simple.
4. Quelle est la quantité minimum que je dois acheter?
Vous pouvez acheter à partir d'une case à la quantité que vous désirez.
5. Comment puis-je obtenir un coût de la livraison gratuite?
La livraison est gratuite en fonction du lieu d'expédition. Pour voir la liste complète, vous pouvez aller au paragraphe "Expédition" ou "Conditions d'achat". Par exemple, pour la ville de Gérone la livraison est gratuite lorsque vous achetez 3 ou plus de boîtes de thé.
6. Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande?
Au cours du processus de commande, vous pouvez choisir le système plus pratique et plus rapide pour recevoir votre commande. Selon le lieu de votre résidence, le temps pour la livraison sera entre 48/72 heures.
7. Quels modes de paiement acceptez-vous?
Les paiements peuvent être effectués par carte de crédit ou de débit: Visa, Visa Electron ou Mastercard, virement bancaire (des établissements bancaires espagnols seulement) ou Paypal.
8. Comment sûre est le shopping sur ce site?
Notre site fonctionne en utilisant le système sécurisé "Servired" (La Caixa). La procédure de paiement se fait sur le site sécurisé de Servired. Ce qui signifie que rien de votre crédit ou carte de débit est stocké dans nos serveurs ou site. Si votre paiement est effectué par Paypal, le paiement sera sécurisé par les serveurs paypay. Si vous faites un transfert bancaire, vous allez le faire à partir de votre compte bancaire directement.
9. Comment puis-je savoir de vos nouvelles ou des promotions?
Recevez les dernières nouvelles sur Facebook et Twitter. Suivez-nous!
10. Où sont les points de vente de Alma?
Dans la section "Points de vente", vous pouvez consulter les magasins les plus proches de votre domicile.
11. Je suis professionnel du secteur du commerce, est-il possible d'avoir vos produits dans mon établissement / shop?
En effet, nous avons une large gamme de produits conçus pour répondre aux besoins du secteur professionnel. Pour voir plus d'informations vous pouvez consulter le lien "Alma Professional" et / ou contacter le deparment commercial en appelant à 972 236 868.
Nos infusions proviennent de l'agriculture biologique, et sont choisis pour assurer les propriétés de chacune des plantes médicinales utilisées pour le consommateur final. Nos thés proviennent de plantations les plus célèbres du monde à offrir une véritable collection de sensations.
2. Comment sont les thés et infusions de l'Alma emballés?
Nos thés et infusions sont conditionnés dans 100% des pyramides biodégradables et sont thermosoudées. De cette façon, votre goût authentique et la qualité sont inaltérables.
3. Comment puis-je acheter?
Il suffit de s'inscrire et ajouter à votre panier les articles que vous souhaitez. Le paiement peut être effectué par carte de crédit, carte de débit, Paypal ou virement bancaire et il est très simple.
4. Quelle est la quantité minimum que je dois acheter?
Vous pouvez acheter à partir d'une case à la quantité que vous désirez.
5. Comment puis-je obtenir un coût de la livraison gratuite?
La livraison est gratuite en fonction du lieu d'expédition. Pour voir la liste complète, vous pouvez aller au paragraphe "Expédition" ou "Conditions d'achat". Par exemple, pour la ville de Gérone la livraison est gratuite lorsque vous achetez 3 ou plus de boîtes de thé.
6. Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande?
Au cours du processus de commande, vous pouvez choisir le système plus pratique et plus rapide pour recevoir votre commande. Selon le lieu de votre résidence, le temps pour la livraison sera entre 48/72 heures.
7. Quels modes de paiement acceptez-vous?
Les paiements peuvent être effectués par carte de crédit ou de débit: Visa, Visa Electron ou Mastercard, virement bancaire (des établissements bancaires espagnols seulement) ou Paypal.
8. Comment sûre est le shopping sur ce site?
Notre site fonctionne en utilisant le système sécurisé "Servired" (La Caixa). La procédure de paiement se fait sur le site sécurisé de Servired. Ce qui signifie que rien de votre crédit ou carte de débit est stocké dans nos serveurs ou site. Si votre paiement est effectué par Paypal, le paiement sera sécurisé par les serveurs paypay. Si vous faites un transfert bancaire, vous allez le faire à partir de votre compte bancaire directement.
9. Comment puis-je savoir de vos nouvelles ou des promotions?
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10. Où sont les points de vente de Alma?
Dans la section "Points de vente", vous pouvez consulter les magasins les plus proches de votre domicile.
11. Je suis professionnel du secteur du commerce, est-il possible d'avoir vos produits dans mon établissement / shop?
En effet, nous avons une large gamme de produits conçus pour répondre aux besoins du secteur professionnel. Pour voir plus d'informations vous pouvez consulter le lien "Alma Professional" et / ou contacter le deparment commercial en appelant à 972 236 868.
